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Preguntas Frecuentes

¿Tienes alguna duda previo a comenzar con Tu Apoyo Online? Revisa las preguntas y respuestas más frecuentes de nuestra comunidad.
Si aún tienes dudas, escríbenos haciendo clic aquí.

Los terapeutas son médicos y psicólogos con estudios y acreditados en Chile con amplia experiencia en el tratamiento de patologías como depresión, estrés, ansiedad, consumo de alcohol, relaciones de pareja, conflictos familiares, trauma, sobrellevar un duelo, problemas relacionados con la sexualidad e intimidad, desórdenes alimenticios, trastornos del sueño entre otras patologías. Todos los psicólogos cuentan con título universitario acreditado, posteriormente revisados por nuestro equipo y evaluados en relación a sus competencias en terapia online.

Después de registrarte, te asignaremos un terapeuta que se encuentre disponible y que cumpla con tus objetivos, preferencias y el tipo de problemas con los que estás lidiando. Cada terapeuta tiene una forma de abordar y enfoques diferentes, por lo que es importante encontrar la persona adecuada para alcanzar los mejores resultados. La mayoría de las veces hemos podido encontrar satisfactoriamente el terapeuta indicado, pero si al empezar el proceso encuentras que tu terapeuta no es el indicado, puedes solicitar que se te busque uno diferente.

Tuapoyonline es una muy buena alternativa y forma de terapia, si se trata de problemas como estrés, ansiedad, relaciones, crianza de los hijos, depresión, adicciones, trastornos del sueño, traumas, ira, conflictos familiares, temas asociados a LGBT, duelo, autoestima, entre otros. Tenemos muy buenos resultados en nuestros pacientes, y tasas de satisfacción muy altas.

Si lo que buscas es mejorar tu calidad de vida y sentirte mejor es una muy buena forma de terapia

Tuapoyonline NO está indicado en ninguna de las siguientes condiciones: 

  • Estas planeando hacerte daño o hacerle daño a otros.
  • Si estás en una situación de emergencia o crisis aguda.
  • Has sido diagnosticado con una enfermedad psiquiátrica severa o si se te ha recomendado que estés bajo supervisión psicológica estricta o cuidado psiquiátrico.
  • No tengas un dispositivo que se pueda conectar a internet o no tengas conexión a internet.

El precio de las sesiones va a depender del profesional con el que agende y de la previsión. Atendemos con bonos FONASA e ISAPRES. Reembolsable en seguros complementarios.

Sí puedes reembolsar en Colmena, Cruz Blanca, Consalud, Banmédica, Vida Tres, Nueva Masvida entre otras y usar tu seguro complementario.

En general la cobertura depende de tu plan de ISAPRE, pero la mayoría cubre alrededor del 80%

Todos los terapeutas cuentan con un título universitario acreditado y revisado en Chile. Todos cuentan con certificado de registro en la superintendencia de salud como prestadores. Todos los psicólogos tienen experiencia en el tratamiento de personas con las patologías que se abordan desde nuestra plataforma y experiencia en el manejo de pacientes en forma remota u online. Son seleccionados en base a experiencia laboral, intereses, postítulo y entidad formadora. El proceso de selección es tan riguroso que sólo el 7,5% de los postulantes, pasa a integrar parte de la planta profesional.

La mayoría de las veces en menos de 24 horas, pero en ocasiones podemos demorarnos más en función de la disponibilidad de los terapeutas, que en general es amplia.

Agendaras sesiones por videollamada o también puedes hacerlo sólo por audio con la camara apagada en función de tus preferencias. También tendras disponible el chat de la plataforma para enviar mensajes. 

Existe bastante evidencia de que la terapia por videollamada u online, es muy efectiva y mejora considerablemente síntomas como la ansiedad, depresión, entre otros.

Los testimonios de nuestros clientes son muy favorables y les hemos podido ayudar considerablemente sobre todo frente a la situación actual del contexto COVID-19 donde muchas personas ven limitado el acceso a sus terapias en forma presencial y han elegido esta modalidad de terapia por su alta efectividad y fácil acceso.